| مشرف أكاديمي |
نهى رزق |
التحقق من التزام جميع الكوادر داخل الاكاديمية بالأنظمة. مراجعه الأدلة واللوائح المنظمة للأكاديمية. مراجعه جميع العمليات التعليمية. مراجعه جميع الامورالادارية. |
admin@proonline.academy |
| مسؤول خدمه العملاء |
ماجدة عبدالعزيز |
استقبال طلبات العملاء وتوجيها. حل مشاكل العملاء والطلبة. التواصل مباشرة مع العملاء لإتمام طلباتهم على موقع الأكاديمية. |
cs@proonline.academy |
| مسؤول الدعم الفني |
حازم مصطفى |
تقديم الدعم الفني الشامل للطلبة والمدربين. تقديم ادله المساعدة والدعم المتزامن والغير متزامن. ضمان امان المنصة واستمرارية عملها. |
support@proonline.academy |
| مشرف المدربين |
عايدة عدنان |
التأكد من التزام المدربين بقواعد التشغيل. متابعه العملية التعليمية من طرف المدربين . التأكد من عملية التواصل والمتابعة بين الطلبة والمدربين من خلال المنصة والقنوات المخصصة . |
instructors@proonline.academy |